Analista de
relacionamentoa ponte entre a BL e cada cliente.
Na BL Company, performance vai muito além do anúncio. Cada campanha é acompanhada de perto — e queremos alguém que cuide dos nossos clientes de franquia, traduza resultados e faça cada marca se sentir parte do time.
Cliente acompanhado de perto.
O que você vai fazer
- Ser o ponto de contato dos clientes no dia a dia, por WhatsApp, e-mail e reuniões.
- Conduzir reuniões de resultado, apresentando números de campanhas de forma clara.
- Fazer o onboarding de novos clientes, organizando briefings, acessos e expectativas.
- Antecipar riscos e oportunidades: perceber insatisfação cedo e identificar espaço para crescer a conta.
- Alinhar o time interno de tráfego, criação e comercial sobre as demandas de cada cliente.
O que a gente procura
- Experiência com atendimento, customer success ou gestão de contas.
- Comunicação clara, escrita e falada, e postura consultiva.
- Organização com prazos, rotinas e follow-ups.
- Facilidade para entender e explicar números e indicadores.
Diferenciais
- Vivência com agência de marketing ou franquias.
- Noções de tráfego pago e métricas como CPL e CTR.
- CRMs como Kommo, RD Station ou Piperun.
- Experiência conduzindo reuniões com diretores e franqueadores.
Por que a BL
Clientes de expansão
Marcas de franquia que estão crescendo pelo Brasil, com desafios reais.
Método BL
Um método que acompanha toda a jornada, do primeiro clique à venda.
Time junto
Você trabalha lado a lado com tráfego, criação e comercial.
Crescimento
Uma companhia em expansão, com espaço para quem cuida bem do cliente.
Isso é BL. Time jogando junto.
Como funciona o processo
Candidatura
Você preenche o formulário com sua experiência.
Análise
Nosso time avalia seu perfil e chama você no WhatsApp.
Case prático
Uma simulação de reunião de resultado com um cliente.
Entrevista
Conversa com o time para alinhar expectativas e próximos passos.
Bora cuidarjunto com a gente?
Preencha o formulário em menos de 2 minutos. Nosso time analisa todas as candidaturas e retorna pelo WhatsApp.